• Aunque el hotel no tiene estacionamiento propio, contamos con al menos tres opciones de estacionamientos privados, uno a un costado del hotel con horario de 8:00 am a 10:00 pm; otro a una cuadra con un horario de 24 horas y frente a este último un tercero con horario de 8:00 am a 11:00 pm
  • Ningún tipo de mascotas está permitida
  • Nuestro hotel es solo para adultos (se aceptan familias bajo ciertas condiciones).
  • Gay friendly (no discriminamos)
  • Todas nuestras habitaciones son para huéspedes no fumadores. En caso de fumar al interior se le cobrara un cargo extra de 25 USD por día para la desinfección de la habitación.
  • La salida del hotel (Check Out) es a las 12 del día  y la llegada o (Check in) a las 15:00 de la tarde. En caso de no hacer su salida a tiempo (12 H) el hotel cobrara 200.oo pesos MX o 20.oo USD por hora.
  • No se permite fiestas ó ruido ni en las habitaciones ni en las áreas comunes del hotel.
  • No está permitido el consumo de bebidas alcohólicas en las áreas comunes del hotel.
  • Hotel Playa del Karma está comprometido con el medio ambiente, reciclamos vidrio, aluminio y plástico. Igualmente no cambiamos, ni lavamos las sabanas y toallas todos los días, solo lo hacemos en caso de necesidad y a pedido del huésped.
  • Disponemos con un habitación reservada para personas con capacidades especiales (bajo reserva y sujeta a disponibilidad.)
  • Nuestro hotel no cuenta con servicio de restaurante, pero tenemos la opción de un rico desayuno bufet en uno de nuestros restaurantes afiliados con un precio preferencial, pagadero en la recepción del hotel.
  • Todo pago con tarjeta de crédito debe ser acompañado con una identificación oficial de la persona que está pagando por la habitación. (cargo del 4% extra).
  • Todas nuestras tarifas incluyen un impuesto de 16% IVA y 3% de impuesto municipal por hospedaje.
  • El hotel no se hace responsable ´por valores, documentos, alhajas, dinero, etc., olvidado en las habitaciones o áreas públicas, estos deberán ser depositados en las cajas de seguridad con que cuenta cada habitación. Estas cajas de seguridad necesitan de un dispositivo o llave que será entregado en recepción al momento de hacer un depósito de 50 USD o 500.oo pesos MX, que le serán devueltos al devolver dichos dispositivos o llaves.
  • Los artículos olvidados en la habitación al momento de hacer su salida (check out) serán guardados en la recepción del hotel por un tiempo no más de 15 días. Al pasar este tiempo todos los artículos serán desechados.
  • Solamente los huéspedes registrados tendrán el derecho a hacer uso del hotel y sus instalaciones. Las visitas después de las 21:00 horas no son permitidas, después de esta hora solo los huéspedes registrados podrán ingresar a las habitaciones. Un huésped extra tendrá un costo adicional de 250.oo pesos y deberá registrarse en recepción.
  • El servicio de WIFi está incluido en la tarifa, pero el hotel no se hace responsable por la velocidad o el servicio continuo, ya que este servicio es proveído por un tercero.
  • Para su comodidad y descanso, nuestras habitaciones no cuentan con teléfonos.
  • No está permitido colgar y secar su ropa en las terrazas, barandales o áreas públicas del hotel.